【下單方式】

1. 下單付款後須至少7-14個工作天備貨(不含六日及澳洲國定假日)
2. 訂單成立後無法取消、不可任意棄單(如遇商品有斷貨、缺貨狀況另行告知您)
3. 請務必先下載APP「EZway易利委」申請實名認證，並了解「國際包裹規範」
   

【付款方式】

1. 提供 VISA / Mastercard 線上刷卡付款
2. 請需先付款才會安排備貨出貨
   

【出貨方式】

1. 訂購商品皆備齊後才會安排出貨，歡迎詢問客服商品採購詳情
2. 此為國際包裹，澳洲空運直寄到府(請務必確認收件地址填寫正確)
   

【到貨時間】

1. 如商品貨況順利，下單付款後約2~3週內收到包裹
2. 「EZway易利委」APP將通知您包裹抵達台灣海關，並完成點選預先委任
3. 如遇特殊節日或海關作業等不可抗因素，可能造成商品延宕，還請耐心等待

【運費說明】

1. 單筆訂單國際運費為 AU$10 (=NT$200)
2. 單筆訂單消費滿額 AU$150 (=NT$3000) 即可享免運

有任何問題歡迎詢問客服小幫手：Facebook｜IG

【EZway實名認證說明】

Q : EZway實名認證是什麼 ?

澳洲直寄到府為國際包裹，需先註冊EZway

申請實名認證報關人，海關才會放行貨品唷！

Q : 未實名認證會發生什麼事?

未申請確實遇海關查驗時，將可能導致延遲收件、扣留、或被列入黑名單等

如造成包裹損失，我方將不負賠償責任

【EZway實名認證教學】

1.手機下載 Ezway易利委 APP 申請實名認證

註冊您本人的名字、電話、身分證(實名認證)

2.下單結帳時，請務必填上您已實名的身分證號碼

3.包裹抵達台灣海關APP會通知您

打開 Ezway APP 點擊「海關實名委任」

4.點選您的包裹單號後選擇「申報相符」，即完成實名委任，等待包裹配送到您的地址即可

未點選實名委任者將影響海關清關速度，請務必點選申報，包裹才會進行配送唷！

【國際包裹規範說明】

每人每半年低價免稅包裹限6次，第7次起可能課稅(區間為1-6月；7-12月)

若產生關稅，將由客服小幫手通知繳稅通知，於繳款後才安排包裹派送

【注意事項】

• 包裹寄出後無法取消或招回，也無法因拒收退款，敬請見諒！
• 為確保商品包裝及品質，我們在出貨前會進行全程錄影
• 若空運運輸過程中導致外包裝輕微擠壓或拉環鬆脫無法退換貨
• 對外包裝完整度有特別要求者請謹慎下單